ログインが出来ない、上手く行かない場合は、主に以下の三つの状況が考えられます。
- パスワードを忘れてしまった場合
パスワード再設からパスワードを再設定してください。
- エラーメッセージが表示される場合
入力している登録メールアドレスかパスワードが間違っている可能性があります。
よくある間違いとしては、- 全角文字で入力している（登録メールアドレスとパスワードは半角文字で入力する必要があります）
- 大文字と小文字を区別していない（大文字と小文字は別文字として認識されます）
- 登録メールアドレスやパスワードに空白文字が入っている（空白文字を除いてログインしてください）
- 登録メールアドレス欄にIDを入力している（登録メールアドレス欄へはIDではなく登録メールアドレスを入力してください）
- 自動入力される登録メールアドレスやパスワードが間違っている（手動で入力してください）
- 慌てずに落ち着いて入力してみてください（単純な入力ミスは意外と多いです）
等が考えられます。 - 反応せずにトップページに戻ってしまう場合
ご使用の機器のブラウザの設定で「cookie」が許可されていない場合、このような現象が起こります。ブラウザの設定で「cookie」が許可されているか確認してください。もし「cookie」が許可されていない場合は、「許可」に設定してから会員ログインしてください。
「cookie」の設定箇所はブラウザによって様々ですが、ブラウザの「設定」で出来る場合が多いです。ブラウザを起動し「設定」を確認してみてください。